Служба поддержки
Свяжитесь со службой поддержки
Пожалуйста, нажмите ниже и заполните нашу форму запроса.
Пожалуйста, предоставьте подробное сообщение о сути вашего запроса, чтобы наша служба поддержки могла наилучшим образом помочь вам.
Предпочитаете поговорить напрямую с техническим специалистом?
Пожалуйста, оставьте голосовое сообщение, и мы ответим на ваш звонок в течение одного рабочего дня.
+1 510 675 1000, вариант 1
Теперь вы можете общаться с нами в WhatsApp
Поддержка продукта
Наша миссия и корпоративная культура заключается в обеспечении надежной и профессиональной поддержки наших клиентов посредством четкой коммуникации, быстрого внедрения и непрерывного совершенствования, поскольку мы работаем над углублением взаимодействия клиентов с нашими продуктами и услугами.
Загрузка программного обеспечения
По мере создания новых версий прошивок мы будем размещать файлы здесь для загрузки.
J-Series | Клиент 6.5.9 | Скачать программное обеспечение |
Пана 34 | Драйверы Mac Touch для Pana 34 | Скачать программное обеспечение |
Пана 34 | Обновление камеры 4K для Pana 34 | Скачать программное обеспечение |
Большой пакет программного обеспечения Pana API | Программное обеспечение Pana Connect | Скачать программное обеспечение |
Большая Пана ОПС | Обновление биоса модуля TPM 2.0 | Скачать программное обеспечение |
Большой Pana PEN | Водители ручек Pana | Скачать программное обеспечение |
Pana SimpleShare® | Программное обеспечение SimpleShare® для дисплеев Pana | Скачать программное обеспечение |
Гарантия Jupiter Care
Краткий справочник по условия гарантии на продукты.
Стандартная гарантия Месяцы с момента доставки | Расширенная гарантия Ограничено # лет | Вне гарантии Свяжитесь со службой поддержки |
||
---|---|---|---|---|
Продукты J-series | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
Оборудование Catalyst | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
Оборудование PixelNet | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
Программное обеспечение Canvas | Скачать PDF | 12 | 10 | • |
Дисплеи Pana | Скачать PDF | 36 | • | |
Светодиодные экраны Zavus | 36 | 5 | • |