Служба поддержки
Свяжитесь со службой поддержки
В компании Jupiter Systems мы серьезно относимся к поддержке продуктов! Нужна помощь? Мы предлагаем несколько каналов поддержки, поэтому вы всегда найдете необходимую помощь, будь то по электронной почте, в чате или по телефону. Изучите приведенные ниже варианты и будьте уверены - мы всегда готовы помочь:
Если вы хотите написать напрямую в нашу службу поддержки, воспользуйтесь указанным ниже адресом
Для получения немедленной помощи просто нажмите кнопку "Click here for help!" в левом нижнем углу экрана для общения в чате.
Предпочитаете WhatsApp? Общайтесь с нами
Вы хотите поговорить с кем-нибудь?
Телефонные агенты работают с 7 утра до 8 вечера с понедельника по пятницу по восточному времени.
+1 510 675 1001
Для получения дополнительных ресурсов и помощи посетите наш сайт : Портал поддержки
Поддержка продукта
Наша миссия и корпоративная культура заключается в обеспечении надежной и профессиональной поддержки наших клиентов посредством четкой коммуникации, быстрого внедрения и непрерывного совершенствования, поскольку мы работаем над углублением взаимодействия клиентов с нашими продуктами и услугами.
Гарантия Jupiter Care
Краткий справочник по условия гарантии на продукты.
| Стандартная гарантия Месяцы с момента доставки | Расширенная гарантия Ограничено # лет | Вне гарантии Свяжитесь со службой поддержки |
||
|---|---|---|---|---|
| Продукты J-series | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
| Оборудование Catalyst | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
| Оборудование PixelNet | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
| Программное обеспечение Canvas | Скачать PDF | 12 | 10 | • |
| Дисплеи Pana | Скачать PDF | 36 | • | |
| Светодиодные экраны Zavus | 36 | 5 | • |
Обучение по продукции Avixa
Специализированное обучение
- Курс авторизованного партнера Canvas и Pixelnet
- Обучение под руководством инструктора Юпитера
- 6x кредитов CTS RUs, 6x кредитов CTS-I RUs, 6x кредитов CTS-D RUs
