Служба поддержки
Свяжитесь со службой поддержки
Пожалуйста, нажмите ниже и заполните нашу форму запроса.
Пожалуйста, предоставьте подробное сообщение о сути вашего запроса, чтобы наша служба поддержки могла наилучшим образом помочь вам.
Предпочитаете поговорить напрямую с техническим специалистом?
Пожалуйста, оставьте голосовое сообщение, и мы ответим на ваш звонок в течение одного рабочего дня.
+1 510 675 1000, вариант 1
Теперь вы можете общаться с нами в WhatsApp
Поддержка продукта
Наша миссия и корпоративная культура заключается в обеспечении надежной и профессиональной поддержки наших клиентов посредством четкой коммуникации, быстрого внедрения и непрерывного совершенствования, поскольку мы работаем над углублением взаимодействия клиентов с нашими продуктами и услугами.
Загрузка программного обеспечения
По мере создания новых версий прошивок мы будем размещать файлы здесь для загрузки.
| J-Series | Клиент 6.5.9 | Скачать программное обеспечение |
| Пана 34 | Драйверы Mac Touch для Pana 34 | Скачать программное обеспечение |
| Пана 34 | Обновление камеры 4K для Pana 34 | Скачать программное обеспечение |
| Большой пакет программного обеспечения Pana API | Программное обеспечение Pana Connect | Скачать программное обеспечение |
| Большая Пана ОПС | Обновление биоса модуля TPM 2.0 | Скачать программное обеспечение |
| Большой Pana PEN | Водители ручек Pana | Скачать программное обеспечение |
| Pana SimpleShare® | Программное обеспечение SimpleShare® для дисплеев Pana | Скачать программное обеспечение |
Обучение по продукции Avixa
Специализированное обучение
- Курс авторизованного партнера Canvas и Pixelnet
- Обучение под руководством инструктора Юпитера
- 6x кредитов CTS RUs, 6x кредитов CTS-I RUs, 6x кредитов CTS-D RUs
Гарантия Jupiter Care
Краткий справочник по условия гарантии на продукты.
| Стандартная гарантия Месяцы с момента доставки | Расширенная гарантия Ограничено # лет | Вне гарантии Свяжитесь со службой поддержки |
||
|---|---|---|---|---|
| Продукты J-series | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
| Оборудование Catalyst | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
| Оборудование PixelNet | Скачать PDF | 24 | 5 | • |
| Программное обеспечение Canvas | Скачать PDF | 12 | 10 | • |
| Дисплеи Pana | Скачать PDF | 36 | • | |
| Светодиодные экраны Zavus | 36 | 5 | • |
