Apoyo:
Contactar con el servicio de asistencia
En Jupiter Systems, nos tomamos muy en serio la asistencia técnica. ¿Necesita ayuda? Ofrecemos múltiples canales de asistencia para que siempre encuentre la ayuda que necesita, ya sea por correo electrónico, chat en vivo o teléfono. Explore las opciones que aparecen a continuación y asegúrese de que estamos aquí para ayudarle:
Si desea enviar un correo electrónico directamente a nuestro equipo de asistencia, utilice la siguiente dirección
Si necesita ayuda inmediata, sólo tiene que hacer clic en "Click here for help!" en la parte inferior izquierda de la pantalla para chatear.

¿Prefieres WhatsApp? Chatea con nosotros
¿Desea hablar con alguien?
Los agentes telefónicos están disponibles de 7.00 a 20.00 horas de lunes a viernes EST.
+1 510 675 1001
Para obtener más recursos y ayuda, visite nuestro : Portal de asistencia
Soporte del producto
Nuestra misión y cultura corporativa es ofrecer un soporte de producto fiable y profesional a nuestros interesados a través de una comunicación clara, una rápida implementación y una mejora continua mientras trabajamos para profundizar en el compromiso del cliente con nuestros productos y servicios.
Garantía Jupiter Care
Referencia rápida para ver si su producto está cubierto por la garantía.
Garantía estándar Meses desde el envío | Garantía ampliada Limitado # de años | Más allá de la garantía Contactar con el servicio de asistencia |
||
---|---|---|---|---|
Hardware de la serie J | Descargar PDF | 24 | 5 | - |
Hardware Catalizador | Descargar PDF | 24 | 5 | - |
Hardware de PixelNet | Descargar PDF | 24 | 5 | - |
Software Canvas | Descargar PDF | 12 | 10 | - |
Pana Displays | Descargar PDF | 36 | - | |
Pantallas LED Zavus | 36 | 5 | - |